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「ご利用方法」「レンタル期間と料金」「予約のキャンセル」についてご案内します。


ご利用方法

見積り依頼から予約確定までの流れ

・ご利用は当ホームページよりお申込みください。原則としてお電話でのお申込みはお受けしておりません。

・お申込みはご利用日の2日前までにお願いいたします。但し、前日や当日でもお受けできる場合がございますので、

ご遠慮なくお問合せください。


「お見積り依頼」「お申込み」「ご発注」は以下の手順でお願いします。

見積り依頼
送信

商品を選択し、入力フォームよりお申込みください。

正常に送信されると自動返信メールが届きます。

見積りメール
着信

在庫確認のうえ、配送回収費等を含むお見積りメールが届きます。

(まだ予約は成立していません。)

発注メール
送信

送られてきたお見積りメールに「発注します」の文面を追加し返信(本文引用)してください。

確認メール
着信

確認メールが届きますので、 内容をご確認ください。

(この段階で予約確定となります。)

お支払い
=納品=

ご指定日までにご入金ください。

ご入金がないと予約取消しとなる場合がございます。

お申込み方法(操作手順)

当サイトは、ショッピングカート形式になっております。

  1. TOP画面または画面左の商品カテゴリーをクリックし商品一覧へ。
  2. 商品一覧又は商品詳細画面より「期間」を選択「数量」を入力し選択ボタンをクリック。
  3. 商品を追加する場合は「さらに商品を選択する」をクリックし商品を選択。
  4. カートの中身を確認し、「入力フォームへ」をクリックし、会員検索画面へ。
  5. 会員はID、PWを入力、ビジターはビジター用ボタンをクリック。
  6. 入力画面で必要事項を入力し、確認ボタンをクリック。
  7. 確認画面で内容を確認し、送信ボタンをクリック。

納品(お渡し)、回収(ご返却)について

配送、回収は、商品知識のある弊社スタッフまたは弊社指定業者が行います。

配送、回収にはレンタル料の他に配送回収費がかかります。詳しくはこちらをご覧ください。-->配送回収について

納品(搬入)

お客様ご指定の時間帯、場所(会場)へお届けいたします。

設置を依頼されている場合設置まで行います。

商品の操作方法等ご不明な点はドライバースタッフにお尋ねください。

ご利用

お渡しする商品には万全の注意を払っておりますが、万一不具合があればすぐにご連絡ください。

回収(搬出)

お客様ご指定の時間帯、場所(会場)へ回収に伺います。

撤去を依頼されている場合は設置されたままの状態で結構です。

撤去を依頼されてない場合は商品を一箇所にまとめておいてください。



レンタル期間と料金

レンタル期間

レンタル期間とは、納品(お渡し)した時点から回収(ご返却)した時点までとなります。

・1泊(2日間)が基本となります。1日間も1泊として計算されます。

・配送回収の場合、1泊とは、「1日目:0時〜24時」〜「2日目:0時〜24時」です。

・倉庫来店の場合、1泊とは、「1日目:10時〜16時」〜「2日目:10時〜16時」です。

レンタル料金

レンタル料金は2日間までが基本料金となります。

・3日間以上の場合は「基本料金×下記料率」となります。(但し、商品により計算方法が異なる場合があります。)

2日間
(1泊)
3日間
(2泊)
4〜5
日間
6〜7
日間
8〜10
日間
11〜15
日間
16〜20
日間
21〜30
日間
2ヶ月間 3ヶ月間 6ヶ月間 1年間
基本料金 1.5倍 1.8倍 2倍 2.7倍 3倍 3.6倍 4倍 5.3倍 6倍 7.5倍 10.5倍

期間延長及び延滞

基本的にレンタル期間の延長はできません。 但し、在庫がある場合は期限当日から新規ご予約としてのお取り扱いとなります。

都合により遅れた場合は、別途超過料金(超過1日につき基本レンタル料の50%)を申し受けます。



予約のキャンセルについて

キャンセル料

予約をキャンセルされる場合、ご利用日(配送日)の前々日18時までにメールまたはお電話(03-5577-6577)ご連絡ください。

・土日祝日はお休みとなりますので、金曜日または祝日前日の18時までにご連絡ください。

・ご予約のキャンセルには、以下のキャンセル料がかかります。

利用日(配送日)前々日の18時まで 利用日(配送日)前々日の
18時以降〜前日15時まで
利用日(配送日)前日15時以降、当日
キャンセル料なし レンタル料の100% レンタル料の100%

配送回収費の50%